营业厅办理电信卡真伪核验与防诈骗指南
一、办理前核实渠道资质
选择营业厅时应确认其悬挂《电信业务经营许可证》及《一级代理授权书》，可通过拨打10000号提供网点编号验证资质。办理前要求工作人员出示工牌并核对姓名，避免遭遇假冒服务点。
- 官方授权标识是否悬挂在显眼位置
- 工号牌是否包含可验证的二维码
- 是否提供正规业务办理凭证
二、办理时检查卡片细节
正品电信卡需包含以下特征：卡面印有11位手机号码、20位ICCID编码、PUK码涂层，且无「消费电子级成品卡」等可疑标识。特别需注意卡片背面是否具备可刮开的官方防伪验证码，通过电信官网输入该码可即时核验。
- 核对卡面印刷清晰度与官方样本一致
- 验证ICCID号段是否属于电信分配范围
- 检查卡片芯片触点是否完整无磨损
三、激活后验证套餐真实性
完成激活后应立即通过电信营业厅APP查询套餐详情，重点核验：流量类型（通用/定向）、优惠有效期、速率限制条款。例如180G流量可能包含150G定向流量，需致电客服提供套餐编码确认具体构成。
- 登录APP→服务→号卡查询→输入卡号
- 拨打10000号要求发送电子版《套餐协议》
- 使用Speedtest等工具测试实际网速
四、防诈核心技巧总结
办理过程中需遵循「三不原则」：不扫描非官方二维码、不告知短信验证码、不签署空白协议。若遇「预存话费送礼品」「内部特惠套餐」等营销话术，应要求工作人员出具加盖公章的书面说明。
- 警惕要求提供身份证原件的非必要场景
- 拒绝通过个人账户收取费用的操作
- 留存业务受理单等凭证至少6个月
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