事件背景:50元网费变网贷始末
2019年6月,郑州高先生在电信营业厅办理两年期宽带时,被推荐参加「每月50元享优惠」活动。数月后申请银行贷款时,意外发现名下存在每月50元网贷记录,导致信用评估受阻。
- 宽带优惠与网贷分期绑定
- 协议包含金融平台服务条款
- 还款记录纳入央行征信系统
责任纠纷:营业厅与用户各执一词
高先生指控营业员未明确告知网贷性质,在厚达20页的协议中隐藏金融条款。电信方则出示签字文件,强调活动属于翼支付与马上消费金融的合法合作。
银行方面表示,尽管金额微小,但网贷记录显示用户存在「50元也需分期」的财务状态,直接影响大额贷款审批。
行业警示:通信金融合作暗藏风险
该事件暴露通信行业普遍存在的合作模式:
- 运营商通过金融平台实现用户消费分期
- 营业员绩效考核与金融产品推广挂钩
- 协议文本混杂专业法律术语
法律专家指出,此类业务需满足《消费者权益保护法》第20条规定的全面告知义务,否则涉嫌侵犯知情权。
事件启示
消费者办理捆绑金融产品时应做到:核实协议性质、要求单独说明条款、保留沟通记录。监管部门需建立通信金融合作白名单制度,规范协议文本标准化披露。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.xnnu.com/288537.html