营业厅厕所常见位置
多数营业厅的厕所布局遵循以下规律：
- 服务台右侧通道尽头（约65%营业厅采用此布局）
- 楼梯间或安全出口附近（常见于多层结构营业厅）
- VIP客户服务区后方（需注意权限提示标识）
使用地图工具定位
通过百度地图APP可快速定位周边厕所：
- 打开APP点击底部「周边」按钮
- 在服务分类中选择「厕所」图标
- 查看距离最近的3个厕所导航路线
询问工作人员技巧
直接询问时可使用以下话术：
- 「请问贵宾休息区的洗手间现在开放吗？」
- 「最近的公共厕所在哪个方位？」
- 观察地面绿色应急疏散指示箭头（常指向厕所方向）
特殊状况应对
遇到厕所维修等情况时：
- 询问保安获取临时厕所位置（通常设在停车场区域）
- 前往相邻50米内的便利店/快餐店（需消费使用）
- 拨打营业厅服务热线获取实时指引（号码详见官网）
重要提示
多数营业厅厕所开放时间为8:30-17:30，周末可能提前关闭。建议优先使用官方APP查询实时状态，部分场所需刷身份证进入。
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