一、政策法规要求
根据《中华人民共和国居民身份证法》规定，公民在办理涉及身份验证的电信业务时，必须出示有效身份证原件。取消套餐作为变更通信服务协议的重要操作，运营商需通过身份证核验用户身份真实性，防止非本人恶意操作。
二、办理流程规范
标准办理流程包含三个步骤：
- 准备身份证原件（需在有效期内）
- 前往归属地营业厅取号办理
- 签署业务变更确认单
部分运营商允许代理人办理，但需同时出具代理人与被代理人身份证原件及授权委托书。
三、特殊情况处理
如遇以下情形需特殊处理：
- 身份证遗失：可临时使用有效期内的临时身份证或电子身份证（需运营商系统支持）
- 异地办理：需确认运营商是否支持跨省业务办理，部分套餐需回归属地营业厅处理
根据现行法规和运营商规定，取消套餐必须携带身份证原件完成身份核验。建议提前通过官方客服确认当地营业厅具体要求，避免因材料不全导致多次往返。
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