营业厅电费缴纳的基本功能
供电企业设立的营业厅普遍支持电费缴纳服务，这是《中华人民共和国民法典》第六百五十四条规定的法定义务，确保用户可通过线下渠道完成电费支付。但需注意，非电力系统的营业厅（如通信运营商网点）通常不提供此项服务。
主流支付方式与注意事项
供电营业厅接受的支付方式包括：
- 现金支付：依据《中国人民银行法》第十五条，任何单位不得拒收人民币
- 电子支付：支持银行卡、支付宝、微信等移动支付
- 代扣服务：可在营业厅办理银行代扣业务，需携带身份证与银行卡
建议缴费前通过官方渠道查询营业厅服务时间及支付方式更新情况。
跨省电费缴纳可行性
国家电网自助营业厅支持异地电费缴纳，用户可通过以下步骤完成：
- 在自助终端选择“电费缴纳”功能
- 输入外省用电户号或扫描条形码
- 通过现金/电子支付完成交易
跨省缴费可能存在服务费差异，建议提前咨询当地电网客服。
电力营业厅作为基础服务网点，持续提供现金与电子缴费渠道，且已实现跨省缴费功能。建议用户优先选择线上支付提升效率，特殊需求可结合线下网点完成。
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