服务范围说明
我国运营商营业厅不提供即时通讯软件（如微信、QQ）的聊天记录打印服务，但可提供手机通话记录打印服务。通话记录包括主叫/被叫号码、通话时间及通话时长等基础信息，不含具体通话内容。
证件要求清单
办理通话记录打印需准备以下材料：
- 户主本人办理：身份证原件及服务密码
- 委托他人办理：双方身份证原件、委托书（需公证）或婚姻关系证明
- 密码遗失处理：通过户主身份证及短信验证码重置
办理流程详解
- 选择线下营业厅或登录运营商官网
- 人工窗口办理：提交证件并通过密码验证
- 自助终端操作：刷身份证后选择打印范围
- 网络渠道下载：通过网上营业厅导出电子版
注意事项提醒
办理过程中需注意：
- 通话记录保存期限通常为6个月
- 自助打印每月限3次，超出需缴纳工本费
- 禁止私自查询他人记录，违者承担法律责任
| 运营商 | 自助打印点 | 电子版格式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 支持 | PDF/Excel |
| 中国联通 | 部分支持 |
打印通话记录需严格遵守身份验证流程，建议优先通过网上营业厅获取电子版记录。涉及第三方隐私查询时，必须取得法律授权文件，避免侵犯他人合法权益。
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