基本规范要求
营业厅员工发型需遵循职业化、整洁化原则，具体包括：
- 长度控制：前发不过眉，侧发不过耳，后发不触衣领，禁止留长发或长鬓角。
- 清洁标准：每日清洗头发，保持无头屑、无油腻感，禁止在客户面前梳理头发或抖落头屑。
- 发型风格：禁止夸张发型（如光头、朋克造型）及复杂发饰，以自然得体为主。
男女员工细则差异
男女发型规范在细节上存在差异：
- 男性员工：鬓角长度不超过耳垂，禁止蓄须，需每日剃须保持面部清爽。
- 女性员工：过肩长发需盘起或束于脑后，禁止披发，允许使用黑色发饰固定，刘海不得遮挡眉毛。
禁止发型与染发标准
明确禁止以下发型及染发行为：
- 挑染、渐变等非自然色系染发，仅允许接近本色的单色染发。
- 剃光头、阴阳头等违反职业形象的极端造型。
- 使用闪粉、水晶甲等装饰性元素。
日常维护与检查
员工需每月至少修剪一次头发，保持发型符合标准。上岗前需自查：
- 发际线是否清晰，发饰是否规范。
- 面部清洁（男性剃须、女性淡妆）是否符合要求。
营业厅员工发型规范以职业形象塑造为核心，通过统一长度、清洁度及颜色标准，确保服务场景的专业性与客户信任度。定期维护与检查机制可有效维持规范执行。
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