营业厅周末服务时间调整公告
营业时间调整公告
为优化资源配置并提升服务质量，自2025年3月15日起，全国营业网点将实施新的非工作日服务方案。本次调整主要涉及周五营业时段优化及周末服务模式改进，覆盖城市中心区、乡镇网点等不同区域类型。
周五营业时间说明
工作日周五营业时间统一调整为：
- 城市网点：09:00-18:30（午间正常服务）
- 乡镇网点：08:30-17:00（午间12:00-13:30暂停服务）
该调整通过延长晚高峰服务时段，满足上班族业务办理需求。
周末服务安排
周末实行差异化运营策略：
- 城市商业区旗舰厅：周六日10:00-19:00全天候服务
- 社区普通网点：周六日09:30-16:30（午间不休息）
- 乡镇网点：按当地圩日动态调整，非圩日暂停服务
建议用户通过官方APP查询具体网点实时状态。
特殊日期调整机制
法定节假日实行弹性排班制度：
- 春节/国庆期间：50%网点轮值，服务时间缩短2小时
- 元旦/清明等短假：乡镇网点暂停，城市网点正常
临时调整将提前3个工作日通过官网公告。
服务渠道指南
推荐使用替代服务方式：
- 智能终端：24小时ATM/自助设备
- 移动平台：官方APP/微信小程序
- 远程服务：955xx客服热线
电子渠道可办理90%基础业务。
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