一、营业时间基本规律
国内主流通信营业厅（如中国联通、中国移动）在工作日通常保持8:00-17:00的全天服务，且中午不休息。周末（含周六、日）90%以上营业厅仍正常营业，但营业时间普遍缩短1-2小时，多数调整为9:00-16:00。特殊场景网点（如机场、高铁站）通常24小时开放，满足紧急业务需求。
二、不同类型营业厅对比
- 核心城区旗舰店：周末全勤，部分延长至20:00
- 社区小型网点：可能实行周日轮班制或缩短1-2小时
- 合作营业厅：营业时间根据协议调整，存在周末停业可能
三、营业时间查询方式
建议通过以下三种途径获取精准信息：
- 官方APP（如中国联通/移动APP）的“附近营业厅”功能，可实时查看排队人数
- 拨打客服热线（联通10010/移动10086）获取语音播报
- 使用地图软件查询网点电话并致电确认
四、线上替代服务方案
2025年数字化服务已覆盖90%常规业务：
- AI数字人语音办理套餐变更
- 电子证件扫脸认证实现线上开卡
- AR远程指导安装调试设备
五、结论
营业厅周末服务已形成“核心区全勤+社区弹性+线上补充”的立体模式，建议优先使用数字化服务以节省时间。如需线下办理，务必提前查询目标网点的具体时间表，避免因营业时间差异导致行程延误。
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