一、合约期强制绑定
营业厅常用12-24个月合约期限制用户自由，办理时未明确告知协议期限，导致消费者需支付高额违约金才能更换套餐。部分套餐要求预存话费，且余额只能在合约期满后返还，变相延长服务绑定周期。
二、套餐捆绑消费
- 宽带业务强制开通电视服务
- 免费手机附带最低消费额
- 优惠流量包绑定通话时长
某用户办理59元宽带套餐时，被擅自添加电脑套餐包和电视套餐包，月费实际增加至160元。这种隐性捆绑通过电子签名流程快速完成，消费者难以察觉。
三、计费规则不透明
运营商存在三种隐蔽计费方式：
- 按天计费服务转为按月收费
- 套餐外流量单价模糊标注
- 优惠期结束后自动升级资费
有用户遭遇套餐起步价陷阱，38元套餐实际月均消费超80元，因未被告知流量阶梯计费规则。
四、优惠活动陷阱
表面优惠暗藏限制条件：
- 赠送流量仅限夜间使用
- 免费体验自动转为付费服务
- 老用户无法享受新套餐
某用户办理198元优惠套餐后，实际月费达300元，因未注意到优惠需叠加保底消费条款。营业厅常将关键限制条款置于协议附录，电子签名时不做重点提示。
消费者应主动要求查看完整协议文本，重点关注合约期限、违约金条款及资费变更规则。办理业务后立即登录运营商APP核对已开通服务，发现异常扣费及时通过工信部渠道维权。
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