营业厅如何开通通话保留等待服务?

本文详细说明通过营业厅APP、官方网站、手机设置三种渠道开通通话保留等待服务的操作流程,包含中国移动、联通、电信三大运营商的具体开通步骤,并提供设备设置指南与使用注意事项。

一、服务功能说明

通话保留等待服务允许用户在现有通话中接听第二来电,通过切换操作实现两路通话交替保持。该功能适用于所有主流运营商,包含中国移动、中国联通、中国电信的合约用户。

营业厅如何开通通话保留等待服务?

二、营业厅APP开通流程

  1. 打开运营商官方APP,点击底部导航栏「服务」入口
  2. 在办理页面选择「通话设置」分类
  3. 找到「呼叫等待」功能卡片点击「立即开通」
  4. 通过短信验证完成身份确认

业务开通后系统将推送受理成功通知,部分运营商需重启手机生效。

三、官网在线办理步骤

电脑端操作示意图
  • 登录运营商官网个人中心
  • 在业务办理模块选择「通话服务」
  • 勾选「呼叫等待与保持」服务协议
  • 提交申请后等待系统同步数据

四、手机快捷设置方式

主流手机型号可通过系统设置开启:

  • iOS设备:设置 > 电话 > 开启「呼叫等待」
  • Android设备:电话应用 > 设置 > 通话设置 > 呼叫等待

部分运营商支持代码激活,待机状态输入*43#并拨号即可开通。

通过运营商APP、官网、手机设置三种渠道均可快速开通该服务,建议优先使用官方APP办理以获取实时生效保障。使用过程中需注意避免误触挂机键导致通话中断。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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