一、合约期隐藏违约金陷阱
办理宽带时需特别关注合约期限条款，部分运营商在未明确告知的情况下设置2-3年合约期，若中途因搬家或服务不满意需解约，可能需支付高达数百元违约金。部分套餐将宽带与手机号绑定，导致销号时仍需缴纳违约金。建议签约时要求将「允许免费迁移」等口头承诺写入合同。
- 必问话术：合约期多久？违约金计算标准？
- 应对策略：优先选择无合约限制单宽带套餐
二、安装费用临时加价乱象
广告中宣称的「0元安装」常在实际安装时收取材料费、布线费，尤其是农村及老旧小区可能被索要每米5-10元穿墙打孔费。存在安装师傅私自收取超额服务费的情况，如IPTV调测费虚报至150元。签约时应明确要求注明「全包安装」并保存凭证。
- 光猫安装费标准：0-100元
- IPTV调测费上限：100元
三、设备捆绑强制消费套路
部分营业厅强制搭售高价路由器，以「千兆套餐需专用设备」为由推销过时产品。实测发现光猫自带WiFi存在信号弱、发热严重问题，建议自备WiFi6路由器。注意检查设备是否为回收翻新机，要求提供全新未拆封设备。
- 推荐设备：华为AX3、小米AX3000
- 避坑要点：拒绝非必要设备租赁服务
四、网速缩水责任推诿现象
实际网速常因线路老化、网线规格不足导致缩水，运营商多归咎于用户设备问题。要求使用超五类以上网线（CAT5E/CAT6），安装时现场直连光猫测速并保留截图证据。警惕上传速率被限制，家庭宽带上行速率通常仅为下行速率的1/5。
- 关闭所有联网设备
- 电脑直连光猫测速
- 使用speedtest官方工具
办理宽带时需全程录音录像，重点确认合约期、费用明细、设备清单等条款。遭遇违规收费时，立即向工信部投诉并提供证据材料。建议优先选择可提供纸质协议的服务商，避免口头承诺无法追溯。
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