一、营业厅常规复工时间
根据2025年春节法定假期安排，全国多数营业厅将于正月初七（2月5日）恢复正常营业。部分营业厅可能提前至初五（2月3日）开启值班服务，具体安排可通过以下渠道确认：
- 营业厅官方微信公众号公告
- 客服热线人工查询
- 电子营业厅实时状态显示
二、不同地区差异说明
各地复工时间存在区域性差异，例如：
| 地区 | 复工时间 |
|---|---|
| 一线城市 | 初七全面复工 |
| 县级市 | 初八逐步恢复 |
| 乡镇网点 | 初十恢复正常 |
建议提前联系当地营业厅确认具体时间，避免空跑。
三、复工准备事项
营业厅恢复营业后建议注意：
- 业务高峰期错峰办理（上午10点前为最佳时段）
- 携带完整证件原件及复印件
- 提前预约复杂业务办理时段
四、特殊业务处理建议
春节期间积压业务将按以下优先级处理：
- 紧急故障报修（24小时内响应）
- 合约到期续约业务
- 新装业务受理
建议用户在初七后办理常规业务，紧急事务可通过电子渠道先行处理。复工初期建议避开午间高峰时段，并关注营业厅公告获取最新动态。
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