营业厅座椅突塌致伤责任归属法律解析
一、责任认定基本步骤
根据《民法典》第一千一百九十八条，责任认定需遵循以下流程：
- 确认座椅是否存在设计缺陷或维护不当问题
- 核查营业厅是否履行定期检修义务
- 判断顾客是否存在使用不当行为
- 评估损害后果与座椅坍塌的因果关系
二、赔偿范围与标准
依据《民法典》第一千一百七十九条，赔偿项目包括：
- 医疗费、护理费、住院伙食补助费
- 误工费（按实际收入损失计算）
- 交通费、辅助器具费（需提供票据）
- 伤残赔偿金（经司法鉴定确认伤残等级）
三、举证责任分配
采取过错推定原则，举证责任分配如下：
| 举证方 | 举证内容 |
|---|---|
| 受害方 | 损害事实、医疗单据、收入证明 |
| 营业厅 | 设备合格证明、检修记录、警示标识 |
四、典型案例参考
- 某银行座椅断裂致腰椎骨折，法院判赔28万元（产品缺陷+未及时更换）
- 顾客后仰过度致摔伤，自行承担40%责任（过失相抵原则）
- 广告牌连带责任案（第三方产品责任追偿）
责任认定需综合考量设备质量、管理义务、使用行为三个维度，建议公共场所经营者建立设备检修台账，消费者注意留存就诊记录与现场证据。双方对责任划分有争议时，可申请司法鉴定明确因果关系。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/291603.html
