举证责任

本文系统阐述营业厅未明示退订条款时的法律救济途径，包含取证要点、四大维权渠道及典型案例分析，帮助消费者依法主张知情权与自主选择权。

营业厅座椅坍塌事故责任认定需综合设备质量、管理义务及使用行为，依据民法典相关条款，经营者需证明已尽安全保障义务，受害方可主张医疗费、误工费等赔偿。举证责任采用过错推定原则，典型案例显示产品缺陷与管理疏忽将承担主要责任。

本文剖析河口电信营业厅协议纠纷典型案例，揭示格式合同争议中证据缺失、流程僵化、维权成本高等核心难点，从技术存证、监管机制、行业规范等维度提出系统性解决方案，为通信服务协议纠纷处理提供改进思路。