一、激活前准备事项
前往营业厅办理新卡激活前，需确保携带以下材料：
- 未拆封的SIM卡及完整包装
- 有效期内的身份证原件
- 支持电信网络的移动设备
建议提前查询营业厅营业时间，避开业务高峰期。
二、线下营业厅激活步骤
在营业厅柜台办理时的标准流程：
- 向工作人员出示身份证件和新卡
- 签署《入网服务协议》电子文档
- 完成人脸识别生物核验
- 现场拍摄SIM卡序列号照片
- 等待系统返回激活结果通知
三、线上辅助操作验证
部分营业厅要求同步完成线上验证：
- 扫描柜台二维码进入认证页面
- 上传身份证正反面高清照片
- 录制3秒动态人脸视频
- 接收并填写短信验证码
四、图片操作指引说明
身份证需平放拍摄，四周边框完整无遮挡，保持光线均匀避免反光
根据工作人员指引开启移动数据及VoLTE功能
五、常见问题与注意事项
- 激活失败时需检查身份证有效期及芯片完整性
- 特殊套餐需现场确认资费明细
- 港澳台居民需携带通行证原件办理
通过线下营业厅办理新卡激活时，提前准备有效证件并了解标准流程可显著提升办理效率。建议选择非高峰时段办理，并主动配合工作人员完成生物核验等安全验证步骤。
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