营业厅开心蜜罐用户反馈功能设置指南
一、功能入口定位
在开心蜜罐应用主界面右下角点击「我的」图标，进入个人中心后，通过垂直滚动条定位到系统设置模块。此处需注意不同版本的应用可能存在UI差异，建议优先查找齿轮状设置图标。
二、基础设置流程
- 打开设置菜单后选择「账户与安全」
- 滑动至页面底部点击「问题反馈」
- 填写包含设备型号、系统版本的基础信息
- 输入不少于50字的详细问题描述
- 支持添加最多3张截图附件
三、反馈内容优化建议
- 明确标注问题发生时间及操作路径
- 提供网络环境等关键参数信息
- 建议附加问题复现视频文件
- 优先使用系统提供的分类标签
四、技术支持渠道
除应用内反馈通道外，营业厅提供400-xxx-xxxx客服热线及在线工单系统。紧急问题建议同时提交多通道反馈，技术团队承诺48小时内响应工单。
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