证件要求
- 身份证原件：需提供18位内地居民身份证原件，港澳台证件暂不支持
- 实名认证材料：主卡用户需完成运营商规定的实名认证，包括人脸核验及身份证正反面复印件存档
- 主卡持有人证件：若由他人代办，需同时携带代办人身份证及授权委托书
主卡条件
主号需满足以下条件才能开通eSIM服务：
- 主卡为中国移动VoLTE用户，未开通需发送短信KTVOLTE到10086激活
- 主卡不能是上网卡、物联网卡等特殊号码，需具备完整语音通信功能
- 主卡必须安装在当前手机，并设置为4G卡和默认移动数据
- 主号账户余额需大于10元人民币
办理流程
营业厅办理eSIM具体步骤：
- 携带设备至指定营业厅，确认智能手表/手机支持eSIM功能
- 填写《eSIM业务开通申请表》，提交身份证原件核验
- 工作人员通过专用设备写入eSIM数据，完成实名认证审核
- 激活eSIM服务，同步主卡套餐至副设备
注意事项
办理时需注意：eSIM副设备仅支持绑定智能手表（如Apple Watch），不支持手机双卡功能；
主卡与eSIM设备需保持同运营商网络，跨省办理需提前咨询当地政策；
部分套餐变更可能影响eSIM服务连续性，建议办理前确认资费细则。
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