岗位职责
作为营业厅服务团队的核心成员，您将承担以下重要职责：
- 接待客户咨询并办理开户、套餐变更等基础业务
- 解答用户疑问并处理投诉建议，维护客户关系
- 完成每日业务数据统计与系统录入工作
- 参与新产品推广活动并达成销售指标
任职要求
我们期待这样的合作伙伴：
- 年龄20-35周岁，大专及以上学历（通信相关专业优先）
- 具备流利的普通话表达与基础英语沟通能力
- 熟练操作WPS办公软件及智能终端设备
- 有客户服务经验者优先考虑
薪资福利
- 基础薪资：4500-6000元/月
- 绩效奖金：按季度考核发放
- 福利保障：五险一金+年度体检+带薪年假
- 节假日福利：节日礼包+员工专属优惠
成长空间
我们为员工设计清晰的职业发展路径：
每季度开展业务技能培训，优秀员工可晋升为值班经理或区域督导。工作满2年者享有跨部门轮岗机会，助力综合能力提升。
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