一、资费标准
中国移动挂失停机业务主要收费规则如下：
- 基础费用：每月5元停机保号费，按日扣除
- 套餐处理：停机当月正常扣除套餐费，次月起仅收保号费
- 合约用户：需继续履行合约承诺消费，部分特殊号码需额外支付在网费用
| 用户类型 | 收费规则 |
|---|---|
| 合约用户 | 停机后仍需支付合约费用 |
| 吉祥号码 | 按在网年限收取附加费用 |
二、办理方式
- 线上办理：登录中国移动网上营业厅，在「业务办理」模块操作
- 短信办理：发送「2100*服务密码」至10086
- 客服热线：拨打10086通过身份验证后办理
- 营业厅办理：携带身份证原件至实体网点办理
三、注意事项
办理挂失停机需特别注意：
- 合约期内用户可能无法办理停机
- 账户余额不足将导致停机失效
- 特殊号码需提前确认附加条款
四、常见问题
- 停机期间是否收取月租费？
- 停机次月起不再收取月租费
- 如何恢复使用？
- 需缴清欠费后通过相同渠道办理复机
- 挂失停机与停机保号区别？
- 挂失停机属于紧急处理，保号停机用于长期停用
挂失停机业务为5元/月的低成本保号方案，支持多渠道办理。建议合约用户提前确认协议条款，普通用户优先选择线上办理方式以节省时间。停机期间需关注账户余额，避免因欠费导致号码注销。
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