基本材料清单
办理SIM卡更换业务需准备以下核心材料：
- 本人有效身份证件原件（居民身份证/护照）
- 原SIM卡（如因损坏需更换）
- 运营商服务密码（部分营业厅要求验证）
建议提前准备身份证复印件，部分营业厅可能要求留存复印件备案。
特殊情形补充材料
特定场景下需额外提交材料：
- 委托代办：需提供代办人身份证原件及书面授权书
- 企业用户：携带加盖公章的营业执照副本及法人授权证明
- 合约套餐：提供最近一期缴费凭证或合约协议
办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤：
- 身份核验：出示证件并通过系统验证
- 旧卡注销：工作人员清除原卡数据
- 新卡激活：现场完成卡片切割与功能测试
三星以上用户每年可享3次免费换卡服务，普通用户首次换4G卡免费。
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