营业厅换机认证操作指南与注意事项
一、认证前准备材料
办理换机认证需携带有效身份证件原件及复印件，同时准备需认证的手机卡。特殊情况下可能需补充以下材料：
- 手写知情书（需本人签字并手持拍摄）
- 手机卡清晰照片（需完整显示卡面信息）
- 服务密码（可通过运营商APP重置）
二、网络环境要求
不同品牌手机需注意以下网络设置：
- 苹果设备须使用4G网络，禁用Wi-Fi和5G
- 双卡手机需将流量设置为认证卡
- 安卓设备建议关闭蓝牙和热点功能
如遇网络超时，建议更换UC/QQ浏览器重试
三、认证方式选择
根据设备类型选择合适认证途径：
| 设备类型 | 推荐方式 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 苹果 | 线上链接认证 | 不支持人工办理 |
| 安卓 | 人工客服协助 | 需保持通话畅通 |
| 所有设备 | 营业厅办理 | 需现场核验身份 |
四、数据迁移注意事项
换机过程中需特别注意数据安全：
- 使用官方工具（如小米一键换机）迁移数据
- 旧设备需彻底删除登录记录和缓存数据
- 建议多次覆盖存储空间防止信息泄露
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