搬迁公告
为提供更优质的客户服务体验，我厅自2025年3月15日起正式迁入新址：XX区数字大道88号创新广场A座。新营业厅配备智能导航系统，周边设有200个停车位，地铁3号线直达。搬迁期间客户可通过线上渠道办理90%常规业务，到访新址客户可凭通知短信兑换定制纪念品。
环境全面升级
新营业厅采用模块化功能分区设计，重点升级以下硬件设施：
- 业务办理区：配备8K超清双面显示屏，实时显示办理进度
- 等候休息区：人体工学座椅搭配空气净化系统，设置图书角与自助饮品台
- 体验展示区：5G+VR全景业务演示设备，支持手势交互操作
特别设置无障碍通道和老年服务专区，配备大字体操作指南和紧急呼叫装置。
服务创新亮点
本次升级涵盖三大服务体系：
- 智能预审系统：通过AI识别自动预填80%业务表单
- 专属服务管家：金卡客户享受全程一对一陪同办理
- 远程协同窗口：支持视频连线专家解决复杂业务问题
同步推出错峰办理积分奖励计划，非高峰时段办理业务可累计兑换优先服务权益。
未来服务承诺
我们将持续优化服务生态体系：
- 每月15日设立”客户体验日”收集改进建议
- 季度更新智能终端系统，确保设备先进性
- 2025年内完成全市20个社区微厅建设
通过线上线下融合服务模式，打造15分钟便民服务圈，让科技赋能更有温度。
新环境孕育新起点，智慧服务开启新篇章。我们期待以更舒适的空间、更高效的流程、更智能的体验，与您共同书写数字服务新故事。欢迎莅临新址体验升级服务，见证改变，共享便捷！
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