一、营业厅是否支持歌曲下载服务
中国移动营业厅支持通过”音乐随身听”客户端办理全曲下载业务，提供单曲购买和包月租赁两种模式。用户可通过线下营业厅获取业务办理指引，但实际歌曲下载操作需通过客户端或WAP平台完成。彩铃服务则支持在营业厅现场开通，包含DIY彩铃制作、全网振铃下载等增值功能。
二、彩铃与全曲APP功能对比
- 彩铃服务：主叫方听到定制音频，支持每月3首视频彩铃自动更新，可制作个性化回铃音
- 全曲APP：完整音乐文件下载，支持在线试听和好友赠送功能，需安装”音乐随身听”2.0客户端
- 兼容性差异：彩铃适配所有基础功能机，全曲下载需智能手机支持
三、包月服务资费解析
| 服务类型 | 资费标准 | 权益内容 |
|---|---|---|
| 彩铃包月 | 3元/月 | 不限量下载彩铃+振铃 |
| 全曲包月 | 按套餐浮动 | 单月无限次下载 |
| 视频彩铃包 | 按产品定价 | 每月3首自动更新+专属内容包 |
四、使用注意事项
- 彩铃有效期受版权限制，需定期检查铃音状态
- 全曲下载会产生流量消耗，建议连接WiFi操作
- 包月服务默认自动续订，可通过掌上营业厅取消
结论：营业厅主要承担业务开通和咨询服务，实际音乐下载需通过官方客户端完成。彩铃侧重来电展示功能，全曲APP满足深度音乐需求，用户可根据使用场景选择包月套餐。建议优先通过”掌上营业厅”进行资费查询和业务管理。
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