一、建立双重确认机制
在交易完成的最后阶段增加二次确认环节，要求客户通过以下方式验证支付结果：
- 支付成功后打印带有唯一交易编码的纸质凭证
- 电子支付需展示银行扣款回执界面
- 现金交易需双方签字确认收讫
二、优化收费系统功能
升级营业厅收费系统应包含以下防重设计：
- 自动生成唯一交易流水号，防止重复提交
- 实时同步银行扣款状态接口，避免系统延迟导致的重复扣款
- 建立异常交易预警模块，识别相同账户短时多次交易
三、加强客户沟通验证
通过多渠道及时反馈交易信息：
- 交易完成后即时发送短信/APP推送通知
- 提供自助查询终端实时核对交易记录
- 开通微信小程序实时账单查询功能
四、完善对账核查流程
建立三级对账机制防范资金异常：
- 每日营业终了进行系统自动对账
- 每周抽检重点客户交易记录
- 每月与银行开展全面账务核对
通过技术防控与制度保障相结合的方式，构建包含系统验证、流程管控、客户确认的多维度防重体系，可有效降低营业厅重复扣费风险。建议定期开展系统压力测试和员工操作培训，持续优化防重机制。
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