一、激活前准备材料
前往营业厅办理新号卡激活前，需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 未激活的新号卡（含完整包装）
- 支持电信网络的手机设备
建议提前通过运营商官网查询营业厅地址及工作时间，避免白跑一趟。
二、营业厅办理流程
到达营业厅后，按以下步骤完成激活：
- 取号排队并告知工作人员办理「新号卡激活」业务
- 提交身份证原件和新号卡进行核验
- 配合完成人脸识别及电子签名
- 现场插入SIM卡测试通话与上网功能
整个流程通常需10-15分钟，工作人员会同步开通套餐服务并发送确认短信。
三、激活注意事项
- 未成年人需监护人陪同办理并携带户口本
- 港澳台用户需提供通行证及居住证明
- 激活后建议立即修改初始服务密码
- 保留业务受理单至少30天以备查询
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示身份信息不符 | 检查证件有效期或联系运营商客服 |
| 激活后无信号 | 重启手机或检查SIM卡安装方向 |
| 套餐未生效 | 等待系统同步（最长30分钟） |
通过营业厅办理新号卡激活，既能确保身份核验的准确性，又能获得专业人员的技术支持。建议优先选择官方营业网点办理，激活后及时测试基础通信功能，保留相关凭证以保障自身权益。
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