一、前期风险评估
制定预案前需开展全面风险排查,重点识别以下安全隐患:
- 人员密集区域消防通道畅通性检查
- 现金保管区防盗报警系统测试
- 用电设备过载风险排查
- 应急物资储备有效性验证
二、组织架构与职责分工
建立三级应急管理体系,明确各岗位责任:
- 指挥层:由营业厅负责人担任总指挥
- 执行层:设置安全员、疏散组、通讯组
- 支援层:协调安保公司、消防部门联动
三、应急响应流程设计
按事件等级制定分级响应机制:
- 初级事件:现场人员立即处置并上报
- 中级事件:启动部门应急预案
- 重大事件:联动外部救援机构
四、培训与演练实施
预案生效前需完成以下准备:
- 全员安全知识理论培训
- 季度消防疏散实战演练
- 应急预案桌面推演
- 应急设备操作考核
科学的安全预案应包含风险预防、应急响应、事后恢复全流程管理,通过定期评估更新确保预案有效性。建议结合营业厅实际业务特点,在节前15天完成预案备案与演练验收。
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