一、所需携带证件
前往营业厅更换小卡时，需准备以下材料：
- 本人身份证原件：必须为有效期内的二代身份证，用于实名认证
- 原SIM卡（可选）：若旧卡仍可读取，建议携带以便数据迁移
二、办理流程步骤
- 在营业厅取号后提交身份证原件
- 工作人员核验身份信息与运营商系统记录
- 签署换卡协议并领取新卡
- 现场激活新卡并测试通信功能
三、办理耗时说明
常规换卡流程约需5-10分钟即可完成，具体时长取决于：
- 营业厅当前排队人数
- 是否需要办理套餐变更等附加业务
- 特殊卡型（如嵌入式芯片卡）的制卡时间
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留旧卡金属芯片部分，部分型号手机需配合卡套使用
- 提前备份通讯录等重要数据
- 临时身份证需配合户口本等辅助证件
营业厅换卡业务已实现标准化流程，通过携带有效身份证件并避开业务高峰时段，用户可在10分钟内完成全套操作。建议优先选择运营商官方营业厅办理，确保信息安全与服务质量。
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