营业厅更换手机实名需准备哪些材料?

办理手机实名信息变更需准备身份证原件、原SIM卡及服务密码等核心材料,单位用户需补充营业执照,委托代办需公证委托书。建议提前查询属地运营商具体要求,携带完整材料前往营业厅办理。

核心身份证明材料

办理手机实名认证变更必须携带本人有效期内的身份证原件,根据《电话用户真实身份信息登记规定》,运营商需核验与公安系统一致的证件信息。如身份证过期或损坏,可持临时身份证或户口簿原件办理。

账户关联物品准备

  • 原手机SIM卡:需保持物理状态完好,用于现场读取号码归属信息
  • 服务密码:用于验证账户操作权限,忘记密码可通过短信验证或人工客服重置
  • 近三月缴费凭证:包含纸质账单或电子缴费记录截图

辅助验证材料

部分运营商要求补充提供近期免冠照片(电子版或纸质版),用于人脸识别系统比对。若办理过户业务,需双方携带身份证原件并签署号码转让协议

特殊情形补充材料

特殊业务材料对照表
业务类型 补充材料
单位用户变更 加盖公章的营业执照副本+经办人身份证
委托代办 经公证的委托书+双方身份证原件
SIM卡遗失 报警回执+预存话费凭证

办理注意事项

  1. 确认目标营业厅支持实名变更业务(建议提前致电客服)
  2. 工作日办理可避开月末业务高峰
  3. 全程约需20-40分钟,含系统审核时间

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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