营业厅来电称套餐到期?当心新型诈骗陷阱

近期频现冒充运营商客服的新型诈骗,犯罪分子以套餐到期续费、自动扣费等话术诱导转账或泄露验证码。本文解析诈骗手法、典型案例,并提供识别技巧与应对指南,提醒公众警惕私人号码来电和异常操作要求。

诈骗手法全解析

近期频现冒充通信运营商客服的新型诈骗,犯罪分子通过虚拟号码致电用户,谎称套餐服务即将到期,并诱导进行以下操作:

营业厅来电称套餐到期?当心新型诈骗陷阱

  • 以「优惠续订」「保号续期」为由要求提供验证码
  • 伪造官方短信诱导下载特定APP
  • 谎称自动扣费威胁要求转账至「安全账户」

诈骗分子常利用用户对官方渠道的信任,通过话术制造紧迫感,最终通过验证码窃取账户权限或直接骗取资金。

典型案例重现

近期诈骗案件特征
  • 案例1:用户接到私人号码来电,以「套餐到期需续订」为由要求读取验证码,实际完成套餐升级扣费
  • 案例2:诈骗者伪造10086短信,诱导下载证券APP实施投资诈骗
  • 案例3:谎称会员自动扣费,要求转账365万元至「安全账户」被银行拦截

识别诈骗三技巧

通过以下特征可快速识别此类诈骗:

  1. 来电显示非官方号码(如私人手机号、虚拟号段)
  2. 主动索要短信验证码或支付密码
  3. 要求进行转账、购买理财产品等异常操作

应对步骤指南

遭遇疑似诈骗时应立即采取行动:

  • 立即挂断电话并回拨运营商官方客服
  • 通过官方APP查询套餐有效期
  • 遭遇资金损失时冻结账户并拨打110报警

运营商客服明确表示:套餐变更仅限用户自主办理,任何要求提供验证码的「人工续费」均为诈骗。

新型通信诈骗已形成完整犯罪链条,诈骗分子通过精准的话术设计和仿冒技术实施作案。用户需牢记运营商不会通过电话索取验证码,更不存在「安全账户」概念。建议定期通过官方渠道核验套餐信息,对异常来电保持高度警惕。

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