一、证件准备清单
办理通话记录查询需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（号码归属人）
- 服务密码（忘记可凭身份证重置）
- 如为代办：需双方身份证原件及书面委托书
建议提前确认手机号码归属运营商，中国移动、联通、电信的办理流程基本一致。
二、营业厅办理流程
- 在服务台取号后等待叫号
- 向工作人员出示证件并说明查询需求
- 通过自助设备或人工窗口完成身份核验
- 选择需要查询的时间段（最长6个月）
三、打印清单注意事项
- 仅支持A4纸打印且不可重复打印
- 清单包含主叫/被叫号码及通话时长
- 打印件需加盖运营商电子公章
四、常见问题解答
Q：非本人能否办理？
A：必须由号码持有人亲自办理，特殊情况需持公证委托书。
Q：密码遗忘如何处理？
A：持身份证原件可在营业厅重置服务密码。
营业厅查询通话记录需严格遵守身份核验流程，建议优先选择非高峰时段办理。打印清单具有法律效力，应注意妥善保管防止隐私泄露。
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