一、功能分区标识标准
营业厅需通过地面划线与墙面标识明确功能分区。入口处应设置带箭头的黄色或白色通行线引导客流，业务办理区采用黄色四角定位线框定受理台席范围，体验区使用60mm宽黄色虚线标注设备移动区域。禁放物品区须用黄黑斜纹斑马线隔离消防栓、配电柜等设施。
二、通道与动线规划标准
主通道使用120mm宽黄色实线标识，次通道采用80mm宽实线。楼梯起始点设置白色箭头方向标识，门开闭区域用黄色虚线标注安全距离。45°切角或圆弧过渡设计可优化客户动线流畅度。
| 线型 | 宽度 | 应用场景 |
|---|---|---|
| 黄色实线 | 120mm | 主通道 |
| 黄色实线 | 80mm | 设备区 |
| 黄色虚线 | 60mm | 门开闭区 |
三、安全警示标识标准
危险区域须采用黄黑45°斜纹标识，灭火器、配电箱前划设红色斑马线并保持1米净空。台阶边缘使用双色对比线，电子设备区设置防触电警示标识。
- 消防通道：黄黑斜纹+红色文字
- 临时障碍：红白相间警示带
- 限高标识：2.2米处横向警示线
四、设施定位规范标准
设备定位采用黄色实线并标注名称，物料架用5cm宽白线划分存储区。自助服务终端需标注操作边界线，座椅区设置绿色定位框且间距≥80cm。
- 受理台席：黄色实线+设备编号
- 宣传物料：虚线框+最大堆叠高度
- 垃圾桶：红色封闭实线区
营业厅标识划线应融合视觉传达法则与安全管理规范，通过标准化线型、色彩和定位方式，实现功能分区明确化、客户动线流畅化、安全隐患可视化，最终提升服务效率与用户体验。
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