一、服务地址查询指南
通过移动端APP或第三方导航软件，可实时获取新营业厅位置信息。中国移动官方APP内置智能导航功能，支持实时显示距离最近的营业厅及跨地区服务网点。需注意仅新移动营业厅支持跨地区业务办理，旧网点无法受理异地补卡等特殊需求。
- 登录运营商官网「营业厅查询」模块
- 输入街道名称或开启定位权限
- 筛选显示「支持跨区业务」的网点
二、核心业务办理流程
现代便民服务中心采用标准化服务流程，建议提前通过皖事通等政务平台完成材料预审。线下办理需注意：
- 取号后关注电子叫号屏实时状态
- 携带身份证原件及业务关联材料
- 涉及设备安装需提前预约时段
特殊业务如林权登记需经过申请、勘察、公示等5个阶段，办理周期约30个工作日。
三、便民服务扩展功能
综合性便民服务中心整合12类民生服务，包含：
- 卫健服务：准生证办理、高龄补贴申领
- 数字政务：在线报装、自助过户操作
- 民生保障：低保申请、退役军人事务
通过扫描工作人员二维码可验证服务身份，重要业务建议保留电子回执单。
掌握线上查询与预审系统可减少60%的现场等待时间，建议优先使用运营商官方APP完成基础业务办理。涉及材料复杂的民生事项，可选择下午非高峰时段前往综合服务大厅办理。
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