营业厅民警反诈宣传与便民服务指南
便民服务快速通道
本厅提供户籍业务、出入境证件、交通违法处理等三类高频业务的一站式办理服务。通过以下措施提升服务效率：
- 线上预约系统：通过政务平台提前预约时段，减少排队等待时间
- 老年人绿色窗口：配备老花镜、放大镜等适老化设备
- 自助服务终端：支持身份证补换、违章查询等12项自助业务
反诈宣传重点内容
民警每周定期开展专题反诈宣讲，重点针对三类高风险场景：
| 人群 | 宣传形式 | 典型案例 |
|---|---|---|
| 老年群体 | 情景剧演绎+实物道具演示 | 保健品投资诈骗 |
| 企业财务 | 模拟转账测试+应急响应演练 | 冒充领导转账诈骗 |
| 在校学生 | 法律知识问答+涉案物品展示 | 非法两卡交易案例 |
防诈核心技巧指南
牢记「三不一多」防护原则：
- 未知链接不点击：警惕包含短网址、特殊字符的异常链接
- 陌生来电不轻信：涉及转账需通过官方渠道二次核实
- 个人信息不透露：不告知短信验证码、生物识别信息
- 转账汇款多核实：大额交易采用延迟到账设置
警民协作长效机制
建立多维度联防体系：
- 警银联动机制：异常转账实时预警拦截
- 商户反诈哨点：快递网点张贴防骗提示贴
- 社区网格培训：每月更新诈骗手法解析手册
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