营业厅水费查询操作指南
一、查询前准备材料
- 本人有效身份证件原件（居民身份证/护照/驾驶证）
- 最近三个月的水费纸质账单（如已遗失可现场补打）
- 房屋产权证明或租赁合同（非户主本人办理时需提供）
二、现场办理流程
- 在服务大厅取号机选择「水费查询」业务类型
- 向窗口工作人员出示身份证件与水费户号
- 核对个人信息后选择查询时间段（默认显示最近6个月记录）
- 领取打印的用水明细清单（含用水量、单价、阶梯水费计算说明）
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 营业厅工作时间通常为工作日8:30-17:30（节假日另行通知）
- 委托他人办理需提供委托书及双方身份证复印件
- 历史账单超过5年的需提前3个工作日预约调档
四、其他查询方式
若不便前往营业厅，可选择：
- 电话查询：拨打当地供水公司客服热线验证身份后获取信息
- 线上查询：通过支付宝「生活缴费」或微信「城市服务」绑定户号查询
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