常规办理时段
主要运营商线上销户服务时间如下：
- 中国联通：每日7:30-22:00可通过掌上营业厅办理
- 中国移动：线下营业厅工作日全天受理，线上服务依系统维护时间调整
每日22:00至次日7:30为系统维护时段，所有线上渠道暂停服务。部分省份可能存在服务时间差异，建议办理前查看APP最新公告。
月末办理限制
运营商对月末销户的特殊规定：
- 线上渠道普遍在月末最后两天关闭销户入口（联通为最后一天18:00截止）
- 线下营业厅仍可受理销户申请，但需预留3个工作日完成账务清算
- 跨省异地销户受月末账期影响更大，建议提前10个工作日办理
注意事项
办理销户前需准备：
- 身份证原件及手机卡
- 结清欠费并确认余额处理方式
- 解除所有绑定业务（如银行代扣、会员服务等）
黑名单用户、参与合约活动的号码需先解除限制才能办理销户。
建议用户避开月末高峰期，选择月中工作日办理销户。线上渠道注意系统维护时段，线下办理建议携带完整资料。跨月账期可能影响退费时效，建议保留业务回执单以备查询。
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