一、转正基本条件
营业厅派遣工转正需满足以下基本要求：
- 遵纪守法且近两年无警告及以上处分记录
- 具备大学专科及以上学历（技术岗可放宽至职业资格认证）
- 连续工作满12-36个月（视企业规定调整）
- 近两年绩效考核达到B级或以上
- 通过岗位技能测试及职业素养评估
二、申请流程与步骤
- 员工提交书面申请并附获奖证书/资格证书复印件
- 基层单位初审材料真实性并填写《录用职工花名册》
- 人力资源部门复核工作表现与考勤记录
- 集团公司领导办公会终审
三、考核评估机制
考核采用三级评估体系：
- 直接上级评分（占比40%）
- 部门综合评估（占比30%）
- HR部门能力测试（占比30%）
重点考察项目包括客户投诉率、业务达标率及团队协作能力
四、合同签订与公示
通过审核后进入公示阶段：
- 集团公司内部公示5个工作日
- 签订3-5年固定期限劳动合同
- 档案转入用工单位统一管理
特别说明：转正后薪资结构调整参照正式工薪酬体系，含绩效奖金与五险一金
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