一、营业厅激活前的准备事项
- 本人有效身份证原件（不接受复印件或电子证件）
- 未拆封的电信手机卡及完整包装
- 可接收短信验证码的备用手机（用于接收激活验证码）
特别提醒：身份证需在有效期内，正反面无折痕、磨损或遮挡，否则可能影响核验通过率。
二、现场拍照操作流程
在营业厅激活过程中，工作人员会按照以下步骤进行证件拍摄：
- 将身份证平放在专用拍摄台，确保四周边框完整入镜
- 分别拍摄身份证正、反面高清照片
- 通过专用设备进行人脸动态识别比对
- 打印核验单据并要求用户签字确认
拍摄设备具备自动补光功能，建议避免穿浅色衣物或佩戴反光饰品。
三、本人身份验证要求
根据《居民身份证法》规定，手机卡激活必须由本人持有效身份证原件办理。验证流程包含：
- 现场读取身份证芯片信息
- 联网核查公安部人口数据库
- 活体人脸特征比对系统
特殊情况下（如未成年人办理），需监护人携带户口本等法定证明文件原件到场。
四、常见问题解答
- Q：能否委托他人代办激活？
A：不可代办，必须本人到场完成生物特征核验 - Q：拍摄失败如何处理？
A：建议更换深色背景服装，调整拍摄角度后重试 - Q：核验未通过怎么办？
A：可前往公安机关更新身份证信息后重新办理
电信手机卡营业厅激活需严格遵循人证合一原则，通过专用设备完成身份证信息采集与生物特征比对。整个流程包含证件拍摄、数据核验、电子签名三个关键环节，必须由本人携带有效证件原件现场办理。建议提前检查证件完整性，避开业务高峰期以提升办理效率。
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