一、前期筹备阶段
申请设立营业厅需完成三项基础工作：
- 市场调研分析报告，包含服务需求评估与竞品分析
- 准备《企业名称预先核准通知书》及公司章程草案
- 场地初步选址评估，需符合通信行业网点布局要求
二、资质申请流程
核心证照办理包含以下步骤：
| 证件类型 | 办理渠道 | 办理周期 |
|---|---|---|
| 营业执照 | 政务服务网线上申报 | 3-5工作日 |
| 电信业务许可证 | 工信部政务服务平台 | 20-30工作日 |
三、选址与装修规范
实体网点建设需注意：
- 营业面积不低于50平方米且临街展示面充足
- 装修方案应符合品牌VI标准并配备无障碍设施
- 消防验收需取得《公众聚集场所投入使用许可》
四、系统接入准备
技术对接包含两个核心模块：
- 业务受理系统需与运营商BOSS系统对接
- 安防监控系统须具备人脸识别与数据存储功能
完整的营业厅设立流程涉及工商注册、行业许可、场地建设、系统对接四大模块，建议采用”证照同步申请、场地分批验收”的并行办理模式以提升效率。实际办理中需注意各地通信管理局的差异化要求，建议提前进行政策咨询。
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