一、设计原则与规范要求
营业厅疏散图设计需遵循清晰性与准确性原则，平面图应完整呈现建筑结构，包括服务柜台、等候区、出入口等关键位置。必须标注最近的两个疏散出口，并采用国际通行的绿色箭头指示逃生方向。
二、疏散图核心要素设计
完整疏散图应包含以下要素：
- 建筑平面结构图（含柱体、隔断等固定设施）
- 消防设备位置（灭火器、报警器需用红色图标标注）
- 双线逃生路径规划（主通道与备用通道间距＞5米）
- 安全集合点（距建筑≥15米的空旷区域）
建议采用分层设计方法，电子版需包含可交互的楼层切换功能。
三、标识系统技术规范
标识系统应满足：
- 疏散指示牌安装高度1.2-1.5米，间距≤15米
- 应急照明亮度≥5勒克斯，持续供电≥90分钟
- 使用亚克力材质反光贴膜（夜间可视距离＞20米）
关键通道转角处需设置方向引导标识，避免出现视觉死角。
四、维护管理与人员培训
建立季度检查制度，重点核查：
- 疏散通道畅通性（通道宽度≥1.4米）
- 标识系统完整性（破损率＜5%）
- 电子导览系统可靠性（故障响应＜2小时）
每半年组织消防演练，确保员工掌握双通道引导法与残障人士协助流程。
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