积分清零的基本规则
营业厅积分是否定期清空取决于运营商的具体政策。中国移动的消费积分通常有效期为24-36个月，促销积分则多为90天，而中国联通采用36个月滚动清零机制，中国电信则执行三年有效期并在年底统一清理。此类规则旨在平衡用户权益与企业运营成本。
运营商政策差异
不同运营商积分规则存在显著差异：
- 中国移动：消费积分两年清零，促销积分按活动规则执行
- 中国联通：通信积分36个月滚动清零，活动积分按具体规则
- 中国电信：每年12月底执行三年滚动清零
特殊积分如超市会员积分多采用年度清零机制以提升消费活跃度。
清零机制的类型
主流积分清理方式包括：
- 滚动清零：从积分产生当月开始计算有效期（如联通36个月周期）
- 固定清零：设定统一清理时间点（如电信年度清零）
- 活动清零：根据营销活动设定特殊有效期
如何避免积分失效
建议用户采取以下措施：
- 定期通过运营商APP查询积分有效期
- 关注年底清零提醒短信
- 优先使用临近过期的积分兑换话费或实物礼品
- 参与积分翻倍兑换等限时活动
营业厅积分确实存在定期清零机制，但具体规则因运营商和服务类型而异。建议用户定期查询积分有效期，优先兑换高价值权益，同时关注运营商官方公告获取最新政策变动信息。
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