一、技术故障导致失败
营业厅电子签名失败常见于数字证书驱动未正确安装或网络异常。建议重新安装数字证书驱动，并检查本地网络是否稳定。使用Chrome、Edge等主流浏览器时需关闭安全拦截插件，避免因兼容性问题导致读取失败。
- 检查数字证书有效期与驱动状态
- 切换浏览器并更新至最新版本
- 重启路由器确保网络通畅
二、系统与平台问题
工商注册系统在业务高峰期可能出现服务端过载，建议避开工作日上午9-11点办理。若遇平台维护提示，可通过政务服务平台查询公告确认恢复时间。使用「领签Linksign」等官方认证签署平台可提升成功率。
- 政务系统维护时段：每月最后一个周五20:00-24:00
- 推荐使用平台：国家政务服务平台、省级工商系统
三、操作流程失误
信息填写错误是导致验证失败的主因，需特别注意统一社会信用代码、法人身份证号等关键字段。批量签署时需确保所有签署人完成实名认证，微信扫码失败可切换支付宝重新尝试。
- 企业名称与营业执照完全一致
- 注册资本单位标注明确（万元/亿元）
- 经营范围使用工商核准表述
通过系统化排查技术故障、选择稳定签署平台、规范操作流程三方面入手，可有效解决90%以上的营业厅签到失败问题。建议保存当地工商部门技术热线（12315转3），便于获取实时系统状态信息。
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