系统升级时间与恢复节点
近期多省份运营商公布的系统升级时段及恢复时间如下：
- 江苏移动：2025年3月12日8:00恢复首阶段服务，次日8:00完成全部升级
- 海南移动：2025年2月24日07:00恢复服务
- 内蒙古电力：2024年11月22日08:00恢复线上业务
- 新疆电信：2024年10月19日10:00全面恢复服务
受影响业务范围
系统升级期间将暂停以下服务：
- 全渠道业务办理（含营业厅、自助终端及线上平台）
- 实时话费查询与电子发票功能
- 充值缴费与停机复开服务
用户应对建议
建议用户在升级前做好以下准备：
- 提前24小时完成话费充值
- 查询当前套餐余量并下载电子发票
- 紧急业务联系24小时客服专线
注意事项与咨询方式
系统恢复后可能出现业务办理高峰，建议错峰操作。若遇突发情况，可通过以下渠道获取帮助：
- 中国移动用户拨打10086
- 电力用户拨打95598服务热线
- 关注企业官方微信公众号
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