本人查询服务规范
身份证持有人可携带有效证件前往运营商营业厅，通过以下流程查询名下手机号码：
- 营业员通过身份证信息登录运营商系统
- 现场核验身份证原件并采集生物信息
- 系统显示正常使用、欠费停机及已销户号码
线上查询渠道需通过运营商APP或网站完成实名认证，部分功能需已有手机号接收验证码。
他人查询法律限制
非本人查询涉及严格法律约束：
- 禁止营业厅擅自提供他人号码查询服务
- 委托查询需提供公证授权书及双方证件
- 司法机关需持法定文书方可调取
任何未经授权的个人信息调取行为均违反《个人信息保护法》。
合法查询途径
特殊情形下的合规查询方式包括：
- 公安机关持调查令函调取涉案信息
- 法院执行人员凭协助执行通知书查询
- 律师持法院调查令调取证据
注意事项与建议
办理查询业务时需注意：
- 销户超过6个月的号码可能无法显示
- 异常查询记录应及时报警处理
- 运营商对历史号码保留5年追溯期
营业厅在验证本人身份后可提供名下号码查询服务，但严格禁止非授权第三方查询。法律授权情形需通过司法机关正式函件办理，公民需提高个人信息保护意识，发现身份冒用应及时通过法律途径维权。
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