营业厅自助终端缴费收据打印指南
一、操作前准备材料
使用自助终端打印缴费收据前需准备以下物品：
- 带有芯片的银行卡或存折
- 包含缴费记录的手机号码（部分运营商需验证）
- 有效身份证件（用于身份核验）
二、自助终端操作流程
- 选择屏幕「缴费业务」模块，插入银行卡/存折
- 输入交易密码后选择「历史记录查询」
- 通过时间筛选或金额定位目标缴费记录
- 点击「打印凭条」获取纸质收据
- 选择是否需要打印费用明细清单
部分终端机支持扫码打印功能，可通过手机扫描屏幕二维码调取电子收据。
三、打印后注意事项
完成打印后需重点检查以下信息：
- 缴费日期与金额是否准确
- 交易流水号是否完整显示
- 终端机是否自动加盖电子印章
如遇打印模糊情况，可立即在自助终端选择「补打凭条」功能。三个月内的交易记录均可重复打印收费凭证。
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