2025年节假日总体安排
根据年度工作计划，本年度主要节假日期间营业厅将执行弹性营业制度。春节假期（2月14日-2月26日）全部门店暂停线下服务，2月27日恢复正常营业。清明、五一等法定节假日期间，各区域保留50%核心网点轮值，营业时间统一调整为10:00-15:00。
春节特别调整方案
2025年春节服务安排如下：
- 2月14日（除夕）提前至14:00结束营业
- 2月15日-2月26日全网点暂停营业
- 2月27日（初九）起全面恢复9:00-17:30标准营业时间
| 区域 | 网点 | 服务时段 |
|---|---|---|
| 中心区 | 旗舰营业厅 | 9:00-12:00（初二、初四） |
| 开发区 | 金融城服务站 | 10:00-13:00（初三、初五） |
日常营业时间优化
自2025年3月1日起实施新营业时段：
- 工作日：08:30-18:30（午间不休）
- 周末及节假日：09:00-17:00
- 24小时自助服务区全年无休
多渠道服务保障
建议优先使用以下非接触式服务：
- 手机APP：全天候业务办理
- 智能客服：400-XXXX-XXX（8:00-22:00）
- 紧急服务专线：XXX-XXXXXXX（节假日9:00-18:00）
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