营业厅补卡材料与流程指南
一、补卡材料准备
办理手机卡补办需根据用户类型准备以下材料：
- 个人用户
- 本人有效身份证原件（必带）
- 服务密码或近3个月通话记录（部分情况需要）
- 单位用户
- 单位有效证件（营业执照/机构代码证）
- 加盖公章的介绍信
- 经办人身份证原件
建议提前致电运营商确认具体材料要求，部分营业厅可能需提供缴费凭证。
二、营业厅办理流程
- 选择运营商自有营业厅（如移动”沟通100″标识厅）
- 取号后提交身份证明与辅助材料
- 完成信息验证（可能包含服务密码验证）
- 签署补卡协议并缴纳工本费（通常2-10元）
- 现场领取新SIM卡并激活
普通补卡业务约需15-30分钟完成，高峰期可能延长。
三、特殊注意事项
- 异地补卡需前往指定旗舰营业厅
- 非实名制用户需先完成实名认证
- 委托办理需额外提供授权委托书
- 补卡后原卡立即失效
建议工作日错峰办理，部分营业厅支持线上预约取号。
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