一、安装费陷阱
营业厅常以「免费安装」为噱头吸引用户，实际可能存在以下隐性收费：
- 材料费：网线、水晶头等辅料单独收费，最高可达200元
- 线路改造费：老旧小区可能收取穿墙打孔费用
- 设备调试费：要求支付光猫激活服务费
应对策略：签约时要求明确「全包安装」条款并写入合同，保留宣传资料作为凭证
二、设备捆绑收费
运营商可能通过设备租赁变相增加费用：
- 光猫强制收费：部分运营商收取设备押金或折旧费
- 路由器捆绑销售：推荐高价WiFi6路由器，实际可自备设备
- 设备维护费：光猫维修更换需额外付费
| 设备类型 | 市场价 | 运营商价 |
|---|---|---|
| 千兆光猫 | 150元 | 300元 |
| WiFi6路由器 | 200元 | 500元 |
三、套餐捆绑消费
低价套餐常伴随强制消费条款：
- 手机号绑定：要求办理副卡并设置最低消费
- 合约期限：2年起签，提前解约需支付剩余费用
- 增值服务：自动开通付费电视盒或云存储服务
四、网速不达标隐患
实际网速受以下因素影响可能缩水50%以上：
- 线路质量：超五类以下网线无法承载千兆带宽
- 设备限制：老旧光猫仅支持百兆传输
- 共享带宽：高峰期小区用户集中导致网速下降
五、违约金条款
需特别注意的三类违约金场景：
- 提前解约：剩余合约期费用的30%-50%
- 地址变更：搬家时收取移机费或重新安装费
- 设备遗失：光猫丢失需赔付200-500元
消费建议
办理宽带时应要求提供完整费用清单，重点核查：合同违约金比例、设备产权归属、套餐外增值服务。建议全程录音并保存宣传物料，发生纠纷时可向工信部投诉维权
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