一、裸机销售背后的合约陷阱
近年来,多地消费者反映在营业厅购买标榜为“裸机”的手机时,遭遇强制捆绑消费协议。商家往往在付款后突然告知需办理高额月租套餐,或以“激活手机”为由要求签署两年期通信合约,否则设备无法正常使用。此类行为涉嫌隐瞒关键交易信息,侵犯消费者知情权与选择权。
二、常见套路解析
- 分期贷款陷阱:要求下载第三方贷款APP绑定银行卡还款
- 隐形消费绑定:预存话费、强制开通增值业务
- 违约金陷阱:提前解约需支付双倍套餐费
三、消费者避坑指南
- 付款前要求书面确认手机属性,明确是否含附加协议
- 警惕“免费送手机”促销,计算两年总支出是否高于裸机售价
- 拒绝提供身份证原件,复印件需标注用途并签字
四、维权路径与建议
遭遇强制捆绑销售时,应当场拨打12315投诉并留存以下证据:销售话术录音、合同原件、支付凭证。若已签署协议,可向工信部提交申诉要求解除不合理条款。老年人购买电子设备建议由家属陪同,避免单独签订长期合约。
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