一、营业厅的查询权限范围
电信运营商（营业厅）主要管理用户的通信基础数据，包括通话记录、短信收发记录及流量使用情况。根据现行法律框架，运营商无权直接调取第三方社交应用（如陌陌）的聊天内容与联系人信息。陌陌的聊天数据存储于应用服务器，与运营商网络传输层数据相互独立。
二、陌陌聊天记录的技术特性
陌陌采用端到端加密技术保护用户聊天内容，其数据存储与访问遵循以下特征：
- 聊天记录仅留存于用户设备与陌陌服务器，运营商无法通过基站获取明文内容
- 联系人信息需通过陌陌账号系统匹配，无法通过手机号直接关联
- 群组聊天记录需特定权限访问，未授权第三方无法追溯成员列表
三、合法查询的法律路径
根据《中华人民共和国网络安全法》第二十八条，仅司法机关在立案侦查阶段可依法调取社交数据：
- 需出具正式法律文书（如调查令、协查函）
- 由网安部门通过技术手段对接应用服务商
- 查询内容限定于涉案时间段的必要信息
| 步骤 | 执行方 |
|---|---|
| 数据申请 | 司法机关 |
| 技术调取 | 网安部门 |
| 数据反馈 | 陌陌平台 |
四、用户隐私保护建议
为防止信息泄露，建议用户：
- 定期清理设备本地聊天记录
- 关闭「通讯录匹配」等敏感权限
- 避免在聊天中透露身份证号等个人敏感信息
营业厅作为通信服务提供商，不具备查询陌陌聊天对象的法定权限与技术能力。合法获取相关数据需经过严格的司法程序，且仅限于刑事案件侦查用途。用户应增强隐私保护意识，善用应用内提供的安全管理功能。
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